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제1조 (목적) 이 약관은 메타리치 연수원(이하 ‘연수원’) 시설과 서비스 이용에 따르는 임차인(이하 ‘고객사’)의 권리, 의무 및 책임에 관한 사항과 이용절차 등을 규정함을 목적으로 한다. 제2조 (성실의 의무) 연수원과 고객사는 연수와 관련하여 효율적인 진행과 교육훈련 목표가 이루어질 수 있도록 상호 협력하여 제반 사항을 성실히 이행하여야 한다. 제3조 (연수시설 신청 및 계약성립) ① 고객사는 연수시설의 신청과 계약을 홈페이지에서 정하는 이용절차에 따라 본 약관에 동의하고 이용신청 내용을 입력한 후, 전체 금액(숙박, 시설사용료)을 100% 결제하여야 하며, 연수원은 이를 승인함으로써 계약이 성립된다. ② 결제 방법은 PG결제 또는 계좌이체로 하며, 계좌이체를 선택한 경우 세금계산서 발행을 위해 고객사의 사업자등록번호와 이메일 주소를 반드시 기재하여야 한다. 제4조 (시설이용료 및 비용지급) ① 연수원 이용요금은 홈페이지에 표기된 금액을 준용한다. ② 고객사는 제3조에 따라 100% 선결제를 완료해야 하며, 미결제 시 예약이 취소될 수 있다. 제5조 (변경 및 취소) ① 연수원은 이용신청이 승인된 건에 대해 관련 시설 또는 서비스를 제공하지 못하게 되는 경우 고객사와 협의하여 변경 및 취소할 수 있다. ② 고객사는 이용신청이 승인된 건에 대하여 부득이한 사정으로 이용할 수 없을 때에는 연수원이 정한 아래와 같은 절차에 따라 이용내용을 변경 및 취소할 수 있다. 취소 위약금 안내 이용 10일 전 취소: 10% 위약금 발생 이용 7일 전 취소: 30% 위약금 발생 이용 5일 전 취소: 50% 위약금 발생 이용 3일 전 이후 취소: 환불 불가 위약금은 계약금이 아닌 전체 금액을 기준으로 산정한다. 기타 변경 및 취소 절차는 예약담당자와 협의한다. 제6조 (원상복구) 고객사는 연수원 시설물에 대하여 파손, 변형, 망실 등이 발생한 경우 이에 대한 원상복구를 해야 하며, 고객사의 요청으로 연수원이 원상복구를 한 경우 실소요 비용은 고객사가 부담한다. 제7조 (음주 및 흡연제한) 연수원은 교육을 목적으로 하는 장소이므로 연수원을 이용하는 모든 연수생(진행자 포함)에게 음주 및 흡연을 제한한다. ① 음주제한 교육·연수 목적을 달성하기 위한 친목과 화합을 요하는 경우에 음주시 연수원에 반드시 이를 알려야 하며 연수원이 지정한 장소에서 협의된 주류 종류와 양을 협의한다. ② 흡연제한 연수원 실내에서는 흡연을 금하며 지정된 옥외 장소에만 흡연이 허용된다. (단, 숙소 내에서는 음주 및 흡연을 엄격히 금하며 발견 시 즉시 조치한다.) 제8조 (연수기자재 이용) 고객사는 입소 시 연수기자재 사용 권한을 가지며 임차기간 만료 시 반납 및 정리정돈 하여야 하며 분실 시 배상 책임이 있다. 제9조 (손해배상) ① 연수원 또는 고객사가 고의 또는 과실로 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해 발생 시 배상해야 한다. ② 연수원은 서비스 관련 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않는다. 제10조 (부착물 제한) 연수 목적 부착물 발생 시 반드시 연수원에 통보 후 지정 장소에 부착해야 하며, 위반 시 책임은 고객사에 있다. 부칙 본 약관은 2025년 7월 14일부터 시행한다.
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